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Informations générales

Vivez des moments inoubliables grâce à notre service VIP Mazda CX-5 avec chauffeur.

Pour vos occasions les plus exceptionnelles, une voiture d'exception s'impose. Notre tout nouveau Mazda CX-5 2025 est disponible exclusivement avec chauffeur professionnel, pour une expérience d'élégance, de confort et de sérénité absolue. Que vous planifiiez un mariage de conte de fées, un transfert VIP depuis l'aéroport pour un invité de marque ou une célébration d'anniversaire mémorable, le Mazda CX-5 répond à toutes vos attentes grâce à son design raffiné et son confort de conduite luxueux. Notre chauffeur en uniforme vous garantit un trajet impeccable et ponctuel, vous permettant de vous détendre et de profiter pleinement de l'instant présent. Bien plus qu'un simple transport, c'est un service haut de gamme et personnalisé, conçu pour rendre votre événement inoubliable.

Conditions de location

Contrat de politique générale de location de voitures

  • Le locataire et tous les conducteurs autorisés doivent être âgés d'au moins 18 ans. ans.

  • Tous les conducteurs doivent être titulaires d'un permis de conduire national valide délivré par leur pays de résidence, détenu depuis au moins 12 moisUn permis de conduire international (PCI) est recommandé mais non obligatoire pour les permis rédigés en anglais ou en français.

  • Un passeport ou une carte d'identité nationale en cours de validité est requis pour tous les conducteurs à des fins d'identification.

  • Une carte de crédit valide au nom du locataire est requise pour le dépôt de garantie.

  • La durée de location est calculée par tranche de 24 heures. Un délai de grâce de 60 minutes est accordé en cas de retour tardif. Passé ce délai, une journée de location supplémentaire sera facturée.

  • Le coût total de la location, y compris les suppléments éventuels, est payable d'avance au moment de la prise en charge du véhicule.

  • Un dépôt de garantie de 15 000 à 30 000 MUR, selon le véhicule, sera bloqué sur la carte de crédit du locataire. Ce dépôt sera restitué après le retour du véhicule en bon état.

  • Nous acceptons les paiements en espèces, par Amex, Visa et Mastercard.

  • Le prix de la location comprend un Assurance tous risques complète politique.

  • Cette assurance comprend une franchise fixe de 20 000 à 30 000 MUR. En cas d’accident ou de dommages au véhicule, la responsabilité maximale du locataire est limitée à ce montant, sous réserve du respect des termes du présent contrat.

  • L'assurance ne couvre pas les dommages causés par une conduite imprudente ou négligente, la conduite sous l'influence de l'alcool ou de drogues, la conduite sur des routes non pavées ou non autorisées, ni les dommages aux pneus et aux roues.

  • Le locataire est entièrement responsable de tous les effets personnels laissés dans le véhicule.

  • Le locataire est responsable de toutes les amendes, péages et contraventions de stationnement encourus pendant la période de location. Des frais administratifs de 500 MUR seront facturés pour le traitement de toute amende.

  • Le véhicule est livré propre et en bon état de marche. Le locataire doit le restituer dans le même état, usure normale exceptée. Des frais de nettoyage peuvent être appliqués si le véhicule est rendu excessivement sale.

  • Un contrôle du véhicule sera effectué lors de la prise en charge et de la restitution. Le locataire devra signer un état des lieux.

  • Le locataire est responsable de la vérification des niveaux de liquides (huile, eau) et de la pression des pneus pendant la période de location.

  • En cas de panne mécanique, le locataire doit immédiatement contacter Marvella Ltd pour obtenir une assistance routière. Toute réparation non autorisée sera à la charge du locataire.

  • Le véhicule est fourni avec le plein d'essence et doit être restitué avec le plein.

  • Si le véhicule est restitué avec le réservoir partiellement vide, le locataire se verra facturer le carburant manquant à un tarif majoré, plus des frais de service.

  • En cas d'accident, de vol ou d'incendie, le locataire doit immédiatement en informer Marvella Ltd et la police locale.

  • Un procès-verbal de police est obligatoire pour toute réclamation auprès de votre assurance. À défaut, la couverture d'assurance sera annulée et le locataire sera responsable de l'intégralité des frais de réparation.

  • Le véhicule ne doit être conduit par aucune personne ne figurant pas sur le contrat de location.

  • Le véhicule ne doit pas être utilisé à des fins illégales, pour des courses, du tout-terrain ou pour le remorquage.

Foire aux questions (FAQ)

Nos forfaits mariage incluent une voiture décorée, un chauffeur professionnel et un service dédié pour vous garantir une arrivée élégante et ponctuelle. Nous collaborons avec vous pour établir un planning adapté à votre journée spéciale.

Oui, notre service est entièrement flexible. Vous pouvez nous fournir un itinéraire détaillé, ou notre chauffeur peut vous suggérer les itinéraires les plus pittoresques et les plus efficaces en fonction de votre destination.

Tous nos chauffeurs sont hautement qualifiés, formés professionnellement et s'engagent à fournir un service discret et irréprochable. Ils connaissent parfaitement les meilleurs itinéraires de l'île Maurice.

Pour garantir la disponibilité à la date souhaitée, notamment en haute saison, nous vous recommandons de réserver au moins 1 à 3 mois à l'avance. Un acompte est requis pour confirmer votre réservation.

Oui, le Mazda CX-5 est équipé d'une climatisation automatique bizone et d'un intérieur très confortable et spacieux afin de garantir à tous les passagers un trajet frais et relaxant, même par temps très chaud.

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